Een openstaande dienst, onverwachte uitval of tijdelijk extra capaciteit nodig? Dan wil je snel kunnen schakelen.
Maar snel inzetten betekent niet dat belangrijke controles kunnen worden overgeslagen.
Ook bij een uitzendkracht blijft de zorgorganisatie verantwoordelijk voor een zorgvuldige inzet. Het uitzendbureau kan een groot deel van de screening en voorbereiding verzorgen, maar de opdrachtgever moet zelf kunnen beoordelen of de zorgprofessional geschikt is voor het werk binnen de eigen organisatie. Dat sluit aan bij de vergewisplicht en bij de verantwoordelijkheid rondom bevoegd en bekwaam werken.
1. Bepaal vooraf welke zorgprofessional je nodig hebt
Een goede inzet begint met een duidelijke aanvraag. Geef daarom vooraf zo concreet mogelijk aan:
- Om welke functie het gaat;
- Welk opleidingsniveau nodig is;
- Op welke locatie iemand werkt;
- Om welke doelgroep het gaat;
- Welke werktijden gelden;
- Welke werkzaamheden tijdens de dienst kunnen voorkomen.
Hoe duidelijker de aanvraag, hoe beter een uitzendbureau kan beoordelen welke zorgprofessional daarbij past.
2. Controleer identiteit en diploma
Een zorgprofessional moet beschikken over de juiste kwalificaties voor de functie waarin hij of zij wordt ingezet.
Daarom hoort controle van de identiteit en het relevante diploma bij de basis van een zorgvuldige inzet. Waar mogelijk kan een diploma ook worden geverifieerd via DUO.
Bij ZBBN worden zorgprofessionals vooraf gescreend op onder andere diploma's, ervaring, VOG en bekwaamheden.
3. Controleer de VOG
Een Verklaring Omtrent het Gedrag is in verschillende zorgsettingen verplicht en kan ook onderdeel zijn van het eigen beleid van een zorgorganisatie.
Een VOG alleen is echter niet voldoende om vast te stellen dat iemand geschikt is om zorg te verlenen. De VOG vormt één onderdeel van een bredere screening.
Bij ZBBN werken we met digitale VOG's. Nieuwe uitzendkrachten starten met een VOG van maximaal drie maanden oud en voor actieve zorgprofessionals wordt jaarlijks opnieuw een aanvraag gestart. De originele digitale VOG kan bovendien op authenticiteit worden gecontroleerd.
4. Kijk naar relevante beroepsregistraties
Voor sommige functies is een beroepsregistratie relevant of wettelijk vereist.
Denk bijvoorbeeld aan het BIG-register bij beroepen waarvoor BIG-registratie geldt. Afhankelijk van functie en werkveld kunnen ook andere registraties relevant zijn.
Een registratie zegt echter niet automatisch dat iemand voor iedere handeling op dat moment ook daadwerkelijk bekwaam is.
5. Beoordeel bevoegdheid en bekwaamheid
Een diploma of registratie is niet hetzelfde als actuele bekwaamheid.
Bij verpleegtechnische, risicovolle en voorbehouden handelingen moet ook worden gekeken naar de actuele kennis en vaardigheden van de zorgprofessional. De zorgorganisatie kent bovendien de eigen protocollen, cliënten en hulpmiddelen en moet beoordelen of iemand binnen die specifieke omgeving verantwoord kan worden ingezet.
ZBBN registreert relevante bekwaamheden en organiseert periodieke scholing via vaste scholingspartners. Voor verpleegtechnische en risicovolle handelingen hanteert ZBBN als uitgangspunt dat aantoonbare bekwaamheid ten minste eens per drie jaar opnieuw wordt geschoold of getoetst. Bij twijfel, weinig recente praktijkervaring of gewijzigde protocollen kan dat eerder nodig zijn.
6. Zorg voor lokale instructie
Een uitzendkracht kan volledig gekwalificeerd en bekwaam zijn en toch nog uitleg nodig hebben over de manier waarop binnen jouw organisatie wordt gewerkt.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Kokale protocollen;
- Medicatieprocessen;
- Rapportagesystemen;
- Toegang tot dossiers;
- Specifieke hulpmiddelen;
- Noodprocedures;
- Afspraken binnen het team.
Een goede korte introductie voorkomt onduidelijkheid en helpt de professional veilig en zelfstandig te werken.
7. Zorg voor een duidelijk aanspreekpunt
Bij een nieuwe inzet moet duidelijk zijn bij wie de uitzendkracht terechtkan met vragen.
Dat is vooral belangrijk tijdens de eerste dienst op een locatie. Een duidelijk aanspreekpunt helpt bij praktische vragen, cliëntgebonden bijzonderheden en situaties waarin een professional twijfelt over een handeling of werkwijze.
8. Leg de controle vast
De vergewisplicht betekent niet alleen dat controles moeten worden uitgevoerd, maar ook dat een zorgorganisatie moet kunnen aantonen dat zij zorgvuldig heeft beoordeeld of iemand geschikt is om zorg te verlenen.
Daarom is goede dossiervorming belangrijk.
Bij ZBBN zijn relevante kwalificaties en documenten van zorgprofessionals voor opdrachtgevers inzichtelijk. Zo kan de opdrachtgever de eigen beoordeling uitvoeren en vastleggen.
Screening door ZBBN en beoordeling door de opdrachtgever vullen elkaar aan
Een uitzendbureau kan veel voorbereidend werk uit handen nemen.
ZBBN verzorgt onder andere werving, screening, matching en begeleiding en controleert daarbij relevante documenten, kwalificaties en bekwaamheden.
Maar de opdrachtgever blijft ook verantwoordelijk voor de uiteindelijke inzet binnen de eigen organisatie.
Die verdeling is belangrijk:
ZBBN controleert, faciliteert en bereidt voor; de zorgorganisatie beoordeelt de inzet in de eigen praktijk.
Zorgpersoneel inzetten via ZBBN?
ZBBN helpt zorgorganisaties in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg bij de inzet van gescreende en gekwalificeerde zorgprofessionals.
Van losse diensten en onverwachte uitval tot langere inzet binnen een team: we denken praktisch mee en zorgen dat relevante informatie over de professional beschikbaar is.
Meer weten over zorgpersoneel inhuren via ZBBN? Bekijk onze pagina voor zorginstellingen of neem gerust contact met ons op.
