Niet iedere personeelsvraag in de zorg is hetzelfde.
Soms valt er onverwacht iemand uit en moet er morgen een dienst worden ingevuld. In andere situaties is er voor meerdere weken of maanden extra capaciteit nodig binnen een team.
Dan ontstaat al snel de vraag: kies je voor losse diensten of voor langere inzet van een zorgprofessional?
Beide vormen kunnen passend zijn. De beste keuze hangt vooral af van de duur van de personeelsvraag, de behoefte aan continuïteit en de werkzaamheden binnen het team.
Wanneer passen losse diensten goed?
Losse diensten zijn vooral geschikt wanneer de personeelsvraag kortdurend of moeilijk voorspelbaar is.
Denk bijvoorbeeld aan:
- ziekte of onverwachte uitval;
- openstaande diensten in het rooster;
- vakantieperioden;
- piekbelasting;
- extra bezetting tijdens drukke momenten;
- incidentele tekorten op een locatie.
Het grote voordeel is flexibiliteit.
Je zet alleen extra capaciteit in wanneer dat nodig is en zit niet direct vast aan een langere periode.
Voor organisaties die te maken hebben met wisselende roosters kan dat een praktische manier zijn om gaten op te vangen.
Wanneer is langere inzet logischer?
Soms is vooraf al duidelijk dat extra personeel niet alleen voor één of twee diensten nodig is.
Langere inzet kan bijvoorbeeld beter passen bij:
- langdurige ziekte of verlof;
- een vacature die nog niet is ingevuld;
- structurele personeelstekorten;
- tijdelijke uitbreiding van een team;
- een langere periode van extra zorgvraag;
- behoefte aan meer continuïteit voor cliënten.
Een zorgprofessional die meerdere weken of maanden binnen hetzelfde team werkt, leert de organisatie, cliënten en werkwijze beter kennen.
Dat kan vooral belangrijk zijn wanneer continuïteit en cliëntkennis een grote rol spelen.
Continuïteit is meer dan alleen dezelfde naam op het rooster
Bij langere inzet ontstaat vaak meer rust in een team.
De professional raakt vertrouwd met:
- cliënten en hun zorgvragen;
- collega's;
- lokale protocollen;
- rapportagesystemen;
- werkafspraken;
- de cultuur binnen het team.
Daardoor hoeft iemand niet bij iedere dienst opnieuw volledig te worden ingewerkt.
Voor cliënten kan het daarnaast prettig zijn wanneer zij vaker dezelfde zorgprofessionals zien.
Betekent langere inzet dat je minder flexibel bent?
Niet per definitie.
Een langere inzet kan bijvoorbeeld bestaan uit een afgesproken periode waarin een zorgprofessional regelmatig diensten binnen hetzelfde team werkt. Dat hoeft niet automatisch te betekenen dat iedere week exact hetzelfde rooster wordt gewerkt.
Bij ZBBN kijken we samen met opdrachtgever en zorgprofessional welke inzet praktisch haalbaar is.
Voor de ene situatie past een vrij vaste planning. In een andere situatie is juist ruimte nodig om per week te kijken welke diensten beschikbaar zijn.
Losse diensten en langere inzet kunnen ook naast elkaar bestaan
Je hoeft niet altijd voor één vorm te kiezen. Een organisatie kan bijvoorbeeld een zorgprofessional voor langere tijd inzetten binnen een team en daarnaast losse diensten openzetten voor momenten waarop extra ondersteuning nodig is.
Zo ontstaat een combinatie van:
continuïteit waar dat nodig is en flexibiliteit waar dat mogelijk is.
Voor veel zorgorganisaties is juist die combinatie praktisch.
Kijk niet alleen naar het aantal uren
Bij het bepalen van de juiste inzet is het verleidelijk om vooral naar het aantal openstaande uren te kijken.
Maar andere factoren zijn minstens zo belangrijk.
Denk bijvoorbeeld aan:
- de doelgroep;
- complexiteit van de zorg;
- benodigde functie en opleiding;
- mate van zelfstandigheid;
- benodigde bekwaamheden;
- hoeveelheid inwerktijd;
- belang van cliëntcontinuïteit;
- beschikbare begeleiding binnen het team.
Een losse dienst kan heel goed passen bij een ervaren professional op een bekende locatie.
Bij een complexe cliëntgroep of specifieke werkwijze kan langere inzet juist meer voordelen bieden.
Zorg dat screening altijd op orde is
Of iemand nu één losse dienst werkt of meerdere maanden binnen een team blijft: de kwaliteitseisen veranderen niet.
De zorgprofessional moet passend gekwalificeerd zijn en de zorgorganisatie moet zelf kunnen beoordelen of iemand geschikt is voor de werkzaamheden.
Daarom zijn controles op bijvoorbeeld diploma, identiteit, VOG, relevante registraties en bekwaamheden ook bij tijdelijke inzet belangrijk.
Wil je hier meer over weten? Lees dan ook ons artikel over wat je vooraf moet controleren en regelen bij het inzetten van een uitzendkracht. (artikel)
Hoe werkt dit bij ZBBN?
ZBBN ondersteunt zorgorganisaties in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg bij zowel losse diensten als langere opdrachten.
Bij een aanvraag kijken we onder andere naar:
- welke functie nodig is;
- wanneer de inzet nodig is;
- hoe lang de personeelsvraag naar verwachting duurt;
- welke ervaring of bekwaamheden belangrijk zijn;
- en welke zorgprofessional daar qua beschikbaarheid en ervaring bij past.
Soms is één dienst voldoende.
Soms blijkt dat een professional die meerdere weken binnen hetzelfde team werkt uiteindelijk een betere oplossing is.
We bespreken daarom liever eerst wat er daadwerkelijk nodig is dan dat we automatisch voor één vorm van inzet kiezen.
Welke vorm past bij jouw organisatie?
Een eenvoudige vuistregel is:
Losse diensten passen vooral bij korte, incidentele of onverwachte tekorten.
Langere inzet past vooral wanneer continuïteit, teaminbedding of een langer durende personeelsvraag belangrijk is.
In de praktijk kan ook een combinatie van beide het beste werken.
Zorgpersoneel nodig?
ZBBN helpt zorgorganisaties bij tijdelijke personeelsvragen binnen de ouderenzorg en gehandicaptenzorg.
Van een onverwacht opengevallen dienst tot inzet voor een langere periode: we kijken samen welke vorm het beste past bij jullie zorgvraag en team.
Meer weten? Bekijk onze pagina over zorgpersoneel inhuren of neem contact met ons op.
